Las presentes Políticas de Privacidad establecen las políticas de LINX en cuanto al uso de información del Usuario, las recomendaciones de privacidad y seguridad sugeridas al Usuario, entre otros aspectos de uso del Sitio que a continuación se indican. Para los efectos del presente instrumento, las palabras con mayúsculas tendrán el mismo significado con el que se las ha definido en el Contrato de Uso del Sitio.
1.1. ASPECTOS GENERALES
a) LINX: es una marca registrada a nombre de la sociedad anónima Nexoos Group S.A., RUC No.80090183-5, quien a todos los efectos legales es la titular de los derechos y obligaciones derivadas de la relación jurídica descrita en el presente documento.
b)LINX solicitará información al Usuario al momento de registrarse en el Sitio. La información mínima solicitada y de carácter obligatorio para ser Usuario Registrado del Sitio incluye nombre, apellido, correo electrónico, cédula de identidad (C.I), fecha de nacimiento y la creación de una contraseña, en caso que se trate de una persona física. En caso de que se trate de una persona jurídica, será necesario registrarse con el nombre o razón social de la empresa, Registro Único del Contribuyente (RUC), su domicilio, y el nombre, apellido, correo electrónico, cédula de identidad (C.I) y fecha de nacimiento de su apoderado legal.
c) Al ser tan solo Usuario Registrado o Miembro del Sitio, el Usuario no estará facultado para crear Solicitudes de Crédito (es decir, para participar como Beneficiario en LINX) ni tampoco para prestar su dinero y/o invertir en terceros (es decir, participar como Solictante en LINX).
d) El Perfil del Usuario se crea a partir de información obligatoria y de información opcional.
e) LINX solicitará al Usuario cierta información obligatoria como mínima, para que el Usuario pueda participar como Solictante o como Solicitante. El Solictante como mínimo deberá completar en el formulario la siguiente información: nombre completo, número de Cédula de Identidad (C.I), correo electrónico, contraseña, dirección, teléfono de contacto, y antecedentes financieros, entre los que se encuentra entregar información de su cuenta bancaria, que incluye el nombre del Banco, tipo de Cuenta y Número de Cuenta. A su vez, el Solicitante deberá cumplir con ciertos requisitos mínimos, los cuales se encuentran establecidos en el Contrato de Términos y Condiciones Anexo Solicitante disponible en www.linx.com.py
f) Respecto de la información adicional no obligatoria, el Usuario decidirá cuánta información suministrar a LINX y, a su vez, el Usuario decidirá si ésta se hace pública en la Plataforma o si mantiene como privada. El Usuario comprende que la acción de publicar su información es realizada a su propio riesgo y bajo su propia responsabilidad.
g) LINX se reserva el derecho de eliminar cualquier información publicada por el Usuario que LINX considere como ofensiva, discriminatoria, de acoso, denigratoria, difamatoria, amenazante, obscena, pornográfica o cualquier información que abiertamente atente contra la moral, las buenas costumbres o el orden público; o que LINX estime a su solo arbitrio como innecesaria para los fines del Sitio.
h) Si el Usuario desea obtener ayuda de LINX previo a su registro como Usuario del Sitio, puede contactarse a través de la sección Contacto del Sitio o enviar un email a info@linx.com.py.
1.2. OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN DEL USUARIO.
LINX podrá obtener información del Usuario de manera directa de éste al momento del registro en el Sitio y/o cuando éste realiza consultas a través de la Sección Contacto del Sitio o a través del correo electrónico info@linx.com.py u otros correos electrónicos definidos por LINX. LINX recolectará información del Usuario periódicamente, cada vez que el Usuario actualice su información personal en su Perfil de Usuario y cada vez que éste se contacte con LINX. LINX, a su vez, podrá obtener información del Usuario a través de fuentes externas, para poder ofrecer al Usuario los servicios que éste solicita en el Sitio. El Usuario comprende que LINX podrá establecer en el futuro nuevos mecanismos para obtener información del Usuario, de manera que los Usuarios del Sitio cuenten con la mayor cantidad de información posible, lo que contribuye a una toma de decisiones de inversión informada y responsable.
1.3. ACCESO A INFORMACIÓN DISPONIBLE EN EL SITIO.
LINX entregará al Usuario Registrado acceso a los documentos legales relativos a los servicios utilizados en LINX e información relativa a las transacciones realizadas en la Plataforma. El Usuario Registrado podrá revisar su información personal en cualquier momento, disponible en la sección "Perfil de Usuario" del Sitio. El Usuario podrá actualizar su información personal en su Perfil cuantas veces lo desee.
2. USO DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO
LINX utilizará la información del Usuario para facilitar las transacciones que ocurren en el Sitio. Esto incluye, entre otras acciones:
a) Comunicarse y coordinarse con proveedores de LINX para facilitar pagos de cuotas y otros servicios, de manera de hacer que los procesos
derivados de los créditos generados en la Plataforma sean lo más eficientes posibles.
b) Asistir a los miembros de LINX para concretar los créditos de manera exitosa, incluyendo el suministro de servicios de cobranza.
c) Utilizar los servicios de empresas tipo buró de crédito para verificar que el Solicitante no tenga ninguna morosidad vigente en el sistema financiero.
3.1. NOMBRE DE USUARIO.
El Nombre de Usuario en LINX es elegido por el Usuario al momento de registrarse en el Sitio. El Nombre de Usuario para el caso de los Solicitantes siempre será su nombre real, el cual es verificado por LINX para asegurar que la identidad del Usuario es fidedigna y así evitar la suplantación de identidad. El Nombre de Usuario para el caso de los Solicitantes podrá ser el nombre real del Usuario o un "nickname" o nombre imaginario, ya que el Solictante tendrá la posibilidad de mantener el anonimato al participar en los Remates que ocurren en la Plataforma.
3.2. INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL.
En el Perfil de Usuario nunca aparecerá en forma visible la Cedula de Identidad del Usuario ni información de contacto del mismo. Si el Usuario publicara dicha información en los campos de texto libre con que cuenta su Perfil de Usuario, el Usuario comprende que realiza dicha acción a su propio riesgo y bajo su propia responsabilidad. Sin perjuicio de lo anterior, LINX podrá desactivar la Cuenta del Usuario en linx.com.py si identifica que un Usuario se encuentra realizando acciones que podrían atentar contra su seguridad. A su vez, LINX recomienda al Usuario proteger su Nombre de Usuario y Contraseña, manteniéndolas siempre en privado y no compartiendo dicha información, la cual siempre debe ser manejada en forma personal y privada. El Nombre de Usuario y Contraseña, requeridos para autentificarse en linx.com.py, siempre deberán ser de uso exclusivo del titular de la Cuenta de Usuario.
3.3. CONTRASEÑA.
Por seguridad, se recomienda al Usuario cambiar su Contraseña con frecuencia. El Usuario no deberá compartir su Contraseña con terceros, pues ésta es de uso exclusivo del titular de la Cuenta de Usuario. Si el Usuario comparte su Nombre de Usuario y Contraseña con terceros, el Usuario comprende que esta acción es realizada a su propio riesgo y bajo su propia responsabilidad. LINX proveerá mecanismos para que el Usuario recupere su Contraseña en caso que la haya olvidado. LINX nunca solicitará al Usuario su Contraseña a través de ningún medio que no sea al momento de su autentificación en el Sitio.
3.4. SITIO.
Se recomienda al usuario ingresar a LINX únicamente a través de las urls: https:// www.linx.com.py o https://linx.com.py. LINX podrá contener en su Sitio links o vínculos a sitios de terceros, que no tienen relación con LINX y que no se rigen por el Contrato de Uso del Sitio, incluyendo las presentes Políticas de Privacidad. Por tanto, LINX recomienda al Usuario revisar las políticas de privacidad y/o seguridad de este tipo de sitios antes de entregar cualquier información personal requerida por los mismos. LINX no se hace responsable por la información entregada por los Usuarios en dichos sitios ni del uso que éstos hagan con tal información.
4.1. CUENTA DE USUARIO Y PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN.
Cada Usuario Registrado en LINX tendrá su propia Cuenta de Usuario, a la que accede una vez que se autentifica en el Sitio, ingresando su Nombre de Usuario y Contraseña. El Usuario tendrá un Perfil de Usuario, donde podrá publicar información sobre sí mismo. En el Perfil de Usuario, cada Usuario decidirá qué información hacer visible para otros Usuarios y qué información mantener de forma privada. LINX se reserva el derecho de restringir ciertos campos que nunca podrán ser visibles para otros Usuarios.
4.2. SOLICITUD DE CRÉDITO.
Al crear una Solicitud de Crédito en LINX - en caso de ser un Solicitante - y publicarla para participar de los remates que ocurren en la Plataforma, el Usuario comprende que la Solicitud de Crédito contendrá información básica y mínima del crédito solicitado y del Solicitante, junto a información optativa que el Usuario desee compartir.
5.1. ASPECTOS GENERALES.
Dado que el Sitio está orientado a conectar personas y a contribuir a que personas puedan invertir en personas, es importante que tanto Solicitantes como Solicitantes que participan en él posean la información suficiente sobre el otro, de manera de poder llegar a acuerdos, contando con la mejor información posible. El Usuario podrá entregar a LINX tanta información como éste estime necesario, conveniente y apropiado entregar.
5.2. COMPARTIR INFORMACIÓN.
El compartir la información suministrada por el Usuario a LINX con otros Usuarios del Sitio, es una elección personal del Usuario y es una acción realizada a su propio riesgo y bajo su propia responsabilidad. LINX compartirá la información de los Usuarios en los siguientes casos:
a) Los Usuarios Registrados podrán acceder a la información de otros Usuarios sólo cuando estos hayan elegido que se haga pública su información para otros Usuarios.
b) LINX compartirá cierta información del Usuario con terceros que están relacionados con el servicio que el Usuario ha utilizado, tales como empresas de cobranza, empresas que suministran seguros de desgravamen, entre otras, así como con terceros que son proveedores de LINX - e.g. empresas enviadoras de correos electrónicos masivos u otras - con el fin de proveer un mejor servicio al Usuario.
c) LINX entregará la información del Usuario de acuerdo a lo permitido y/o requerido por ley o por entidades judiciales y/o fiscalizadoras que requieran dicha información de LINX.
d) LINX no venderá ni arrendará la información suministrada por el Usuario a LINX a terceros con fines publicitarios y/o comerciales.
6.1. ASPECTOS GENERALES.
LINX publica la Solicitud de Crédito creada por los Solicitantes en los “Oportunidades de Inversión", donde la información básica de la Solicitud de Crédito es pública y accesible para cualquier Usuario que participe en LINX en el rol de Solicitante. La información básica y pública de la Solicitud de Crédito comprende lo siguiente: nombre real del Solicitante, detalles del crédito (Tipo de Crédito, monto solicitado, tasa de interés máxima que el solicitante esta dispuesto a pagar, plazo del crédito), razón por la cual solicita el crédito, período de duración del remate y descripción personal optativa.
6.2. INFORMACIÓN ADICIONAL DE LAS SOLICITUDES DE CRÉDITO.
Los Solicitantes podrán ingresar información adicional en sus Solicitudes de Crédito, la que comprende a modo de ejemplo:
a) Información histórica financiera, que incluye su razón de endeudamiento actual en el sector bancario y/o en casas comerciales;
b) Tenencia de propiedades;
c) Entre otra información.
6.3. OTRAS RESTRICCIONES.
La cédula de Identidad (C.I), información de contacto, información de cuentas corrientes y de tarjetas de créditos de los Usuarios -que han sido suministradas a LINX para poder crear Solicitudes de Crédito- nunca estará disponible ni será visible para ningún Usuario a través del Sitio.
7.1. ASPECTOS TECNOLÓGICOS.
LINX utiliza mecanismos físicos y electrónicos, además de procedimientos y prácticas, que buscan salvaguardar la información de los Usuarios. Dentro de estos mecanismos, LINX utiliza tecnología de encriptación de datos u otras tecnologías para proteger la información que el Usuario suministra en el Sitio y que es guardada en las bases de datos de LINX. LINX utiliza firewalls y otras tecnologías con fines de seguridad para proteger los servidores de ataques y/o hackeos de terceros. LINX realiza pruebas de seguridad con frecuencia de manera de asegurar un ambiente lo más seguro posible para sus Usuarios.
7.2. ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN.
LINX guarda la información obtenida a través del Sitio y a través de otros mecanismos de recolección de datos de sus Usuarios en sus bases de datos, con el fin de proveer un adecuado servicio a los Usuarios Registrados, con el fin de asegurar la integridad de los datos y con el fin de prevenir los fraudes de terceros. Sin perjuicio de lo señalado en los puntos anteriores, el Usuario comprende que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
LINX enviará notificaciones al Usuario a su email y/o a través de mensajería interna de la Plataforma, notificaciones que se encuentran relacionadas con el uso de los servicios ofrecidos en LINX. LINX se reserva el derecho a no enviar todas las comunicaciones y/o notificaciones al Usuario por email. LINX podrá comunicar cierta información únicamente a través de mensajería interna del Sitio, de acuerdo a su propio criterio.
9.1. DEFINICIÓN.
Una cookie HTTP, que se denomina habitualmente "cookie", es un fragmento de texto que se envía y recibe entre el navegador web y el servidor al que accede. Su finalidad original era ofrecer un mecanismo de administración de estado entre un navegador web y un servidor. Sin una cookie (o una solución similar), un servidor web no puede diferenciar entre los distintos usuarios ni determinar ninguna relación entre las visitas de páginas secuenciales efectuadas por el mismo usuario. Por este motivo, las cookies se usan para diferenciar un usuario de otro y para pasar información de una página a otra durante una sesión de sitio web de un único usuario. Un servidor web usa las cookies para recopilar datos acerca de un determinado navegador, junto con la información solicitada y enviada por el operador (el visitante) del navegador. Las cookies no identifican a las personas, sino que se definen a sí mismas mediante una combinación de equipo, cuenta de usuario y navegador.
9.2. COOKIES LINX.
Cuando el usuario visita LINX, la dirección IP usada para acceder al Sitio, quedará almacenada junto con la fecha y hora del acceso. La información solamente es usada para analizar tendencias, administrar el sitio, seguir la navegación de de los usuarios y recolectar información demográfica agregada para uso interno. Lo más importante es que ningún IP almacenado se encuentra ligado a información personal identificable.
9.3. USO DE COOKIES EN LINX.
LINX usa cookies cuando el Usuario ingresa al Sitio, al momento de generar una sesión. La cookie permite mantener el seguimiento, la navegación y la seguridad por el tiempo de uso de esta sesión. En esta cookie se incluyen algunos identificadores de sesión para asegurar que sólo el Usuario es quien realice cambios en su cuenta. También se utilizan cookies para realizar seguimiento de la actividad de la Cuenta como un Usuario Único. Toda esta información es almacenada en forma encriptada por motivos de seguridad, no almacenando ninguna información personal del Usuario en la cookie.
LINX usa una cookie como ID de sesión para hacer más fácil la navegación por la Plataforma.
La cookie de sesión expira cuando se cierra el navegador. LINX usa una cookie persistente que se mantiene en tu disco duro por más tiempo, de esta manera LINX puede reconocer cuando el Usuario regresa a navegar al Sitio. Todo usuario puede remover esta cookie persistente siguiendo las instrucciones provistas por su respectivo navegador de Internet en la sección "Ayuda"; sin embargo, dado que LINX usa las cookies para la funcionalidad de Autentificación, si el Usuario escoge la opción de "deshabilitar las cookies", no será posible que el Usuario ingrese al sitio web de LINX.
9.4. GOOGLE ANALYTICS COOKIE.
LINX usa a Google como proveedor de servicios de analítica Web. Google usa las cookies para definir sesiones de usuario, así como para proporcionar una serie de funciones clave en los informes de Google Analytics. Google Analytics establece o actualiza las cookies solo para recopilar los datos necesarios para los informes. Además, Google Analytics usa únicamente cookies de origen. Esto significa que todas las cookies establecidas por Google Analytics para el dominio del Usuario envían datos únicamente a los servidores del dominio del Usuario. De este modo, las cookies de Google Analytics se convierten en propiedad personal del dominio del Usuario del Sitio web y los datos no los puede modificar ni recuperar ningún servicio en otro dominio. Para más información sobre las políticas de Google Analytics, visitar la página http://code.google.com/intl/es-ES/apis/analytics/docs/concepts/ gaConceptsCookies.html
Las comunicaciones que el Usuario deba o quiera dirigir a LINX, se efectuarán por correo electrónico dirigido a info@linx.com.py o bien a través de la sección Contacto de www.linx.com.py.
Las comunicaciones que LINX deba o quiera dirigir al Usuario, se efectuarán por correo electrónico dirigido a la dirección electrónica designada por el Usuario en el Proceso de Registro en la Plataforma.
En este acto y por el presente, el Usuario reconoce haber leído por vía electrónica, y comprendido, el contenido íntegro de las Políticas de Seguridad del Sitio, y que al presionar el botón de "Acepto" incluido abajo o al seleccionar la caja He leído y acepto los términos y condiciones de uso y políticas de privacidad del sitio, acepta expresa, inequívoca e irrevocablemente las Políticas de Seguridad del Sitio. El documento electrónico de las Políticas de Privacidad será archivado en la base de datos de LINX, y será accesible al Usuario en su Perfil de Usuario. En caso que el Usuario necesite identificar y corregir errores en el envío o en sus datos, podrá contactar a LINX por los medios indicados en la cláusula décimo tercera del presente instrumento.
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